FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Prezentujemy odpowiedzi na najczęściej zadawane przez Was pytania:
1Czy muszę wpłacać kaucję?
Tak, dla wszystkich aut wymagamy kaucji, która jest ustalana indywidualnie w zależności od tego jak długo jest w posiadaniu prawo jazdy kat. B. Kaucja zwracana jest od razu po zakończonym wynajmie. Akceptujemy takie formy uiszczenia kaucji jak: gotówka lub przelew.
2Jakie są limity kilometrów w czasie najmu?
Limit kilometrów, jest zależny od długości najmu. Standardowo jest to 200km/ na dobę. Oferujemy również pakiety zwiększające limity i z reguły koszt dodatkowych kilometrów waha się między 2.50 zł - 3.50 zł za kilometr, w zależności do auta.
3Czy można oddać brudny samochód, lub z mniejszą ilością paliwa?
Oczywiście, można zwrócić brudne auto. Usługa mycia auta to koszt od 150 zł. W przypadku potrzeby prania - czyszczenia tapicerki lub trudnych zabrudzeń ta kwota może być większa.
4Czy samochodem mogę wyjeżdżać za granicę?
Wyjazd za granicę jest ustalany indywidualnie w zależności od kraju po wcześniejszym pisemnym potwierdzeniu i jedynie na teren krajów Unii Europejskiej.
5Czy można negocjować cenę za najem?
Tak :) przy dłuższych wynajmach jest taka możliwość. Przewidujemy również rabaty lojalnościowe dla naszych stałych klientów, lub za polecenia naszej wypożyczalni.
6Kto może kierować wynajętym pojazdem
Pojazdem może kierować tylko osoba wpisana na Umowę Najmu. Jeżeli chcesz wpisać dodatkowego kierowcę, również istnieje taka możliwość.
7Co w przypadku jeżeli uszkodziłem pojazd bądź miałem wypadek?
W takim przypadku należy nas niezwłocznie poinformować o zainstniałym zdarzenie bez względu na porę dnia czy nocy. Pomożemy wezwać policję oraz napisać oświadczenie dla Ubezpieczalni. Nasze samochody są objęte ubezpieczeniem AC, OC oraz NNW, jednak udział własny w szkodzie wynosi do 20 000 zł. Oznacza to, że do takiej kwoty Najemca pokrywa koszty naprawy, bądź serwisu. Jeżeli wypadek zdarzył się nie z Twojej winy, całość napraw jest pokrywana z Polisy Ubezpieczeniowej. Istnieje zniesienie udziału własnego w szkodach do 10.000 zł za dodatkową opłatą.
8Czy istnieje możliwość przedłużenia najmu, lub co się stanie kiedy się spóźnię?
Istnieje możliwość przedłużenia najmu, zawsze w przypadku kiedy auto w danym terminie nie posiada innych rezerwacji, ale tylko po wcześniejszym kontakcie telefonicznym. W przypadku kiedy masz się spóźnić daj nam odpowiednio wcześniej znać, a na pewno się dogadamy :)
9Czy autem mogę uczestniczyć w wyścigach, wjechać na tor, lub uczestniczyć w zlotach?
Nie. Ubezpieczyciel nie pokrywa szkód powstałych na torach wyścigowych, podczas zlotów i wyścigów drogowych w związku z czym jest kategoryczny zakaz użytkowania wynajętych aut w taki sposób.
10Czy istnieje możliwość wynajmu długoterminowego lub stworzenie indywidualnej oferty?
Tak, w tym celu proszę sie kontaktować mailowo lub telefonicznie w godzinach pracy biura.
11Kiedy można się z nami kontaktować w sprawie wynajmu?
Pod telefonem jesteśmy dostępni codziennie od godziny 9 do 19. Po godzinach pracy można do nas napisać wiadomość mailową gdzie odpowiadamy na bieżąco na wszelkie pytania.
12W jakich godzinach można wynająć i zwrócić samochód?
Odbiory i zwroty preferujemy w godzinach rano-popołudniowych, aczkowiek jeśli jest potrzeba innych godzin to zapraszamy do kontaktu w celu ustalenia możliwości :)
13Czy auto dostaje zatankowane do pełna?
Tak, wydajemy klientom auta zatankowane do pełna i oczekujemy takiego samego stanu przy zwrocie. W niektórych przypadkach może się zdarzyć, że bak nie jest pełny, ale wtedy zaznaczamy to na protokole i klient może zwrócić z tym samym stanem paliwa jaki dostał.
14Czy samochodem może kierować inna osoba niż Najemca?
Jest możliwość dopisania dodatkowych kierowców na umowie, co nie wiąże się z dodatkowym kosztem.
Dlaczego warto
nam zaufać?
Posiadamy nowe samochody
W naszej flocie posiadamy tylko nowe, bezwypadkowe samochody, które zostały zakupione w polskich salonach sprzedaży.
Zapewniamy atrakcyjne ceny
Nasza wypożyczalnia udowodni Państwu, że wynajem samochodów nie musi być kosztowny.
Przejrzystość umowy
Jasne zasady i brak ukrytych kosztów – wszystkie warunki wynajmu i voucherów przedstawiamy w sposób przejrzysty i zrozumiały. Dzięki temu masz pełną kontrolę i pewność, że nic Cię nie zaskoczy.